Maciel pidió medidas urgentes por el deterioro del servicio

El Defensor del Pueblo de Pilar, Dr. Adrián Maciel, presentó una actuación ante el Ministro de Transporte de la Provincia de Buenos Aires, Martín Marinucci, para exigir la normalización del servicio de la Línea 276, operada por la empresa Metropol. La solicitud surge tras el incremento de denuncias de usuarios por demoras, recortes de servicios y unidades colapsadas en distintos ramales.

Reclamos de los usuarios

En los últimos días, se multiplicaron las quejas en torno al ramal que une Zelaya con Escobar y al conocido “lujanero”, que conecta Pilar con Luján. El malestar también alcanzó a los pasajeros que viajan entre Luján, San Andrés de Giles y Carmen de Areco, donde vecinos iniciaron una recolección de firmas para exigir mejoras.

La actuación N.° 00319-2026 presentada por Maciel detalla los principales problemas:

• Recorte de servicios y reducción drástica de frecuencias.

• Esperas de hasta tres horas para acceder a una unidad.

• Unidades colapsadas, con pasajeros varados en ruta.

• Cambios de horario que generan baches sin cobertura en horarios clave.

Según el Defensor, esta situación afecta directamente el acceso al trabajo, la educación y la salud, ya que la Línea 276 es la única opción de transporte para gran parte de los usuarios de la zona.

Pedido a Transporte

Maciel solicitó al Ministerio que, en ejercicio de sus facultades de contralor, adopte medidas urgentes para restablecer las frecuencias recortadas y que intime a la empresa Metropol a cumplir estrictamente con los horarios y frecuencias establecidos en la concesión. Además, pidió ser informado sobre las acciones adoptadas y el estado actual de la concesión.

Actuación ante Metropol

En paralelo, el Defensor del Pueblo elevó la actuación N.° 00320-2026 al director del Grupo Metropol, Eduardo Zbikoski. Allí detalló los inconvenientes denunciados y exigió:

• Restablecer las frecuencias y servicios suprimidos.

• Informar las causas del recorte y las medidas previstas para la normalización.

• Garantizar el cumplimiento de horarios y frecuencias conforme a la concesión provincial.

La Defensoría busca que tanto el Ministerio de Transporte como la empresa Metropol den respuestas rápidas y concretas a los usuarios, quienes hoy padecen un servicio deteriorado que compromete su vida cotidiana. La presión social y las actuaciones oficiales ponen en el centro de la agenda la necesidad de recuperar la confiabilidad de la Línea 276.